Artikel, die nicht beschädigt sind, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Der Kaufbetrag wird nach Angabe der IBAN-Kontonummer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels erstattet.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Käufers. Dies bedeutet, dass Candle-Cover nicht für die Beschädigung oder den Verlust von zurückgesandten Artikeln haftet. Frage daher bei der Poststelle immer nach einem Tracking-Code und bewahre diesen gut auf.

Für die Rücksendung von Produkten gilt folgendes Verfahren:

1. Du stellst eine Anfrage in deinem Konto bei „Candle-Cover“ und füllst hierfür das Kontaktformular mit den Daten aus, die für uns wichtig sind, um die Rückgabeanfrage bearbeiten zu können;
2. Du erhältst von „Candle-Cover“ eine schriftliche Bestätigung deiner Anfrage per E-Mail;
3. Den Rücksendeschein oder die darauf angegebenen Daten musst du dem Produkt in der Verpackung beilegen oder diese deutlich auf der Verpackung vermerken;
4. Nach Erhalt werden wir gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Produkt ersetzen oder den (Teil-)Betrag der Bestellung erstatten;
5. Du musst selbst für die Rücksendekosten und den Versand sorgen, sofern nicht anders vereinbart.
6. Pakete ohne Rücksendeschein oder Angabe der erforderlichen Daten können nicht bearbeitet werden und werden leider abgelehnt; für alle unsere Lieferungen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

RÜCKSENDUNG

Die Rücksendeadresse lautet:

Candle-Cover
Hoefblad 40
5527 KV HAPERT
NIEDERLANDE

Bedingungen
- Du sendest den Artikel innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurück. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt deines Artikels.
- Der Artikel befindet sich, sofern vernünftigerweise möglich, in der Originalverpackung.
- Wir möchten dich bitten, sofern möglich, die Rechnung (oder eine Kopie der Rechnung) in der Verpackung mitzusenden.
- Für eine schnelle und korrekte Abwicklung ist es wichtig, dass du den Artikel zuerst per E-Mail an info@candle-cover.nl oder über das Kontaktformular auf dieser Website zur Rückgabe anmeldest.