Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Informationen

Verwaltungsadresse

Candle-Cover
HALLENSTRAAT 12
NL - 5531 AB  BLADEL

Telefon:+ 31 (0)6 33 711 801

E-Mail: info@candle-cover.com

USt-IdNr.: NL821145812B01
KVK: 17260738

IBAN: NL31 RABO 0152 1470 04
BIC: RABONL2U

  
Artikel 1. Angebote/Verträge

1.1 Alle Angebote von 'Candle-Cover‘ sind freibleibend und 'Candle-Cover‘ behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preise, Spezifikationen, Texte und Abbildungen zu ändern, insbesondere wenn dies aufgrund von (gesetzlichen) Vorschriften erforderlich ist.

1.2 Ein Vertrag kommt erst nach Annahme Ihrer Bestellung durch 'Candle-Cover‘ zustande. 'Candle-Cover‘ ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder bestimmte Bedingungen an die Lieferung zu knüpfen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Wird eine Bestellung nicht angenommen, teilt 'Candle-Cover‘ dies innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Eingang der Bestellung mit.

Artikel 2. Preise und Zahlungen

2.1 Die angegebenen Preise für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und ausschließlich etwaiger Zahlungs-, Bearbeitungs- und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart.

2.2 Die Zahlung hat im Voraus ohne Abzug oder Aufrechnung zu erfolgen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2.3 Die Zahlung kann auf (einer der) Weise(n) erfolgen, wie sie während des Bestellvorgangs angegeben wird.

2.4 Sollten die Preise für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen im Zeitraum zwischen der Bestellung und deren Ausführung sinken, können Sie uns bezüglich der Bestellung eine E-Mail senden. In erster Linie erfolgt eine Erstattung in Höhe des Betrags der betreffenden Preisänderung, oder es kann gewählt werden, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag innerhalb von (7) Tagen nach Mitteilung der Preisänderung durch 'Candle-Cover‘ aufzulösen. Dies alles im Ermessen der Geschäftsführung von 'Candle-Cover‘. Auf eine etwaige Entscheidung kann der Kunde keinen Anspruch erheben.

2.5 Bestellungen können nur innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach der Bestellung (die sogenannte Widerrufsfrist) durch eine persönliche E-Mail an info@candle-cover.nl unter Angabe der Bestellnummer und der bei 'Candle-Cover‘ bekannten Kundendaten storniert werden. Die Stornierung der Bestellung wird dann von 'Candle-Cover‘ bearbeitet und Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung (automatisierte E-Mail) der Stornierung.

2.6 Wenn der Kunde, nachfolgend Auftraggeber genannt, angegeben hat, dass man für die Zahlung der Bestellung eine Banküberweisung nutzen möchte, und die Begleichung der Zahlung für die Bestellung ausbleibt, ist der Auftraggeber verpflichtet und somit verantwortlich für die Zahlung der offenen Rechnung. Der Auftraggeber sorgt für die Zahlung der Bestellung, ohne dass 'Candle-Cover‘ hierzu Maßnahmen ergreifen muss. 'Candle-Cover‘ wird, bei Ausbleiben der Zahlung innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach der Bestellung, dem Auftraggeber eine Erinnerung senden. Bei erneutem Ausbleiben der Zahlung ist 'Candle-Cover‘ berechtigt, Verwaltungskosten in Höhe von € 12,50 in Rechnung zu stellen. Wenn die Zahlung der Bestellung und der Verwaltungskosten nicht innerhalb von 5 Tagen nach der Erinnerung erfolgt ist, muss 'Candle-Cover‘ die offene Forderung an ein Inkassobüro übergeben.

Artikel 3. Lieferung

3.1 Die von 'Candle-Cover‘ angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte. Eine Überschreitung irgendeiner Lieferfrist gibt Ihnen keinen Anspruch auf Schadensersatz und ebenso wenig das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren oder den Vertrag aufzulösen, es sei denn, die Überschreitung der Lieferfrist ist derart, dass von Ihnen vernünftigerweise nicht verlangt werden kann, den Vertrag aufrechtzuerhalten. Sie sind in diesem Fall berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag aufzulösen, soweit dies erforderlich ist.

3.2 Die Stornierung des Auftrags hat durch den Auftraggeber schriftlich zu erfolgen. Sofern 'Candle-Cover‘ bereits Kosten im Zusammenhang mit dem Auftrag aufgewendet hat – beispielsweise Transportkosten und/oder Nachnahmekosten – dürfen diese vollständig dem Auftraggeber weiterberechnet werden. Eine Stornierung liegt vor, wenn die per Nachnahme gelieferten Waren am Tag der Lieferung ohne rechtsgültigen Grund verweigert werden.

Artikel 4. Geistige und gewerbliche Eigentumsrechte

4.1 Sie haben alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte, die auf den von 'Candle-Cover‘ gelieferten Produkten ruhen, vollständig und bedingungslos zu respektieren.

4.2 Die geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf diese Website liegen bei 'Candle-Cover‘ oder ihren Lizenzgebern. Es ist dem Nutzer dieser Website nicht gestattet, den Inhalt der Website zu kopieren, zu ändern, zu verkaufen, zu lizenzieren, ganz oder teilweise zu vervielfältigen und/oder zu veröffentlichen, ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von 'Candle-Cover‘.

Artikel 5. Reklamationen und Haftung

5.1 Sie sind verpflichtet, bei Lieferung zu prüfen, ob die Produkte Ihrer Ansicht nach dem Vertrag entsprechen. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie 'Candle-Cover‘ davon so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von sieben (7) Werktagen nach der Lieferung, zumindest nachdem die Feststellung vernünftigerweise möglich war, schriftlich und mit Begründung in Kenntnis setzen.

5.2 Sofern nachgewiesen ist, dass die Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, hat 'Candle-Cover‘ die Wahl, die betreffenden Produkte gegen deren Rücksendung durch neue Produkte zu ersetzen oder den Rechnungswert davon zu erstatten.

5.3 Wenn Sie ein Produkt aus welchem Grund auch immer nicht abnehmen möchten, haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach der Lieferung an 'Candle-Cover‘ zurückzusenden. Rücksendungen werden in diesem Fall nur akzeptiert, wenn die Verpackung des Produkts unbeschädigt ist, wobei zudem gilt, dass die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen.

Artikel 6. Höhere Gewalt

6.1 Unbeschadet der übrigen ihr zustehenden Rechte hat 'Candle-Cover‘ im Falle höherer Gewalt das Recht, nach eigener Wahl die Ausführung Ihrer Bestellung auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliche Einmischung aufzulösen, und zwar durch schriftliche Mitteilung an Sie und ohne dass 'Candle-Cover‘ zu irgendeinem Schadensersatz verpflichtet ist, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach Maßstäben der Angemessenheit und Billigkeit unannehmbar.

6.2 Unter höherer Gewalt versteht man jede Nichterfüllung, die 'Candle-Cover‘ nicht zugerechnet werden kann, weil sie nicht auf ihr Verschulden zurückzuführen ist und weder kraft Gesetzes, Rechtshandlung noch nach im Verkehr geltenden Auffassungen zu ihren Lasten geht.

Artikel 7. Verschiedenes

7.1 Sollten eine oder mehrere der Bestimmungen dieser Bedingungen oder eines anderen Vertrags mit 'Candle-Cover‘ im Widerspruch zu einer anwendbaren Rechtsvorschrift stehen, so entfällt die betreffende Bestimmung und wird durch eine von 'Candle-Cover‘ festzulegende neue, rechtlich zulässige und vergleichbare Bestimmung ersetzt.

7.2 'Candle-Cover‘ ist befugt, sich bei der Ausführung Ihrer Bestellung(en) Dritter zu bedienen.

7.3 Die Bedingungen bleiben in Kraft, falls 'Candle-Cover‘ ganz oder teilweise Namen, Rechtsform oder Eigentümer ändert.

7.4 Sollte 'Candle-Cover‘ einen mit einem Auftraggeber geschlossenen Vertrag an einen Dritten übertragen, erteilt der Auftraggeber hierfür bereits im Voraus seine Zustimmung.

Artikel 8. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

8.1 Auf alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Verträge, auf die diese Bedingungen anwendbar sind, sowie auf diese Bedingungen ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

Datenschutz
’Candle-Cover‘ nimmt Ihre Privatsphäre sehr ernst. Die Geheimhaltung und der Schutz Ihrer persönlichen Daten sind für uns selbstverständlich. Wir wissen das Vertrauen, das Sie in uns setzen, zu schätzen und werden äußerste Sorgfalt walten lassen, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten streng vertraulich. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen oder andere personenbezogene Daten niemals an Dritte verkaufen, vermieten oder weitergeben, mit Ausnahme von Dritten, die bei der Ausführung Ihrer Bestellung eingeschaltet werden. Die Daten, die Sie bei der Erstellung eines Kontos eingeben, werden von uns ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Bestellungen und für Angebote bezüglich unserer Website verwendet.

Verwendung von Cookies
’Candle-Cover‘ verwendet beim Anbieten ihrer Dienste Cookies, um Sie zu identifizieren und damit den Zugang zur Website für Sie zu erleichtern. Ein Cookie ist eine einfache kleine Datei, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Sie können das Akzeptieren von Cookies in Ihrem Browser ausschalten. Ein Nutzer dieser Dienstleistung über das Internet, der keine Cookies der Domain www.candle-cover.nl akzeptiert, hat nur eingeschränkten Zugang zu dieser Website. 'Candle-Cover‘ verwendet die Informationen aus den Cookies nicht auf individueller Ebene.

Haftungsausschluss
Alle Informationen, Dienstleistungen oder Produkte, die Sie auf dieser Website vorfinden, können Fehler enthalten und können vorübergehenden Unterbrechungen unterliegen. Obwohl 'Candle-Cover‘ ihr Äußerstes tut, um alle Informationen, Dienstleistungen und Produkte so gut und fehlerfrei wie möglich anzubieten, kann sie nicht für etwaige Fehler, Defekte, entgangene Einnahmen oder andere schädliche Folgen verantwortlich gemacht werden, die aus der Nutzung dieser Website entstehen. 'Candle-Cover‘ sieht von jeglicher Haftung ab, innerhalb der Grenzen des niederländischen Rechts.

Rücksendungen
Artikel, die nicht beschädigt sind, können innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfangsdatum zurückgesendet werden. Der Kaufbetrag wird, nach Angabe der IBAN-Kontonummer, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgesendeten Artikels zurückerstattet.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Käufers. Dies bedeutet, dass Candle-Cover nicht für die Beschädigung oder den Verlust von zurückgesendeten Artikeln haftet. Verlangen Sie daher bei der Postfiliale immer einen Trackingcode und bewahren Sie diesen gut auf.

Für die Rücksendung von Produkten gilt das folgende Verfahren:

1. Sie reichen einen Antrag in Ihrem Konto bei 'Candle-Cover‘ ein und füllen hierfür das elektronische Formular mit den für uns relevanten Daten aus, die für die Bearbeitung des Rücksendeantrags von Bedeutung sind;

2. Sie erhalten von 'Candle-Cover‘ eine schriftliche Bestätigung (automatisierte E-Mail) Ihres Antrags;

3. Den Rücksendeschein oder die darauf genannten Daten müssen Sie dem Produkt in der Verpackung beilegen oder diese werden deutlich auf der Verpackung vermerkt;

4. Nach Eingang werden wir gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Produkt ersetzen oder den (Teil-)Betrag der Bestellung erstatten;

5. Sie müssen selbst für die Rücksendekosten und den Versand sorgen, sofern nicht anders vereinbart.

6. Pakete ohne Rücksendeschein oder ohne Angabe der erforderlichen Daten können nicht bearbeitet werden und werden leider verweigert; Für alle unsere Lieferungen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

RÜCKSENDUNG

Die Rücksendeadresse lautet:

Candle-Cover
Hoefblad 40
5527 KV HAPERT
NIEDERLANDE

Bedingungen
- Sie senden den Artikel innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurück. Die Frist beginnt am Tag nach dem Empfang Ihres Artikels.
- Der Artikel befindet sich, sofern vernünftigerweise möglich, in der Originalverpackung.
- Wir möchten Sie bitten, sofern möglich, die Rechnung (oder eine Kopie dieser Rechnung) in der Verpackung beizulegen.
- Für eine schnelle und korrekte Bearbeitung ist es wichtig, dass Sie den Artikel zuerst per E-Mail zur Rücksendung anmelden: info@candle-cover.nl

Datenschutzerklärung

Candle-Cover, ansässig in der Hallenstraat 12
5531 AB. Bladel, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargestellt ist.

Kontaktdaten:
https://www.candle-cover.nl
Hallenstraat 12
5531 AB. Bladel
Tel. 0497844588
KVK: 17260738

Rob Luijten ist der Datenschutzbeauftragte von Candle-Cover Er ist erreichbar über info@candle-cover.nl

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Candle-Cover verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie diese selbst an uns übermitteln.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:
- Vor- und Nachname
- Adressdaten
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse
- Sonstige personenbezogene Daten, die Sie aktiv übermitteln, beispielsweise durch das Anlegen eines Profils auf dieser Website, in der Korrespondenz und telefonisch
- Standortdaten
- Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
- Daten über Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites hinweg (beispielsweise weil dieses Unternehmen Teil eines Werbenetzwerks ist)
- Internetbrowser und Gerätetyp
- Bankkontonummer

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Unsere Website und/oder unser Dienst hat nicht die Absicht, Daten über Websitebesucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Zustimmung der Eltern oder des Vormunds. Wir können jedoch nicht kontrollieren, ob ein Besucher älter als 16 ist. Wir raten Eltern daher, an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder beteiligt zu sein, um so zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Zustimmung persönliche Daten über einen Minderjährigen gesammelt haben, nehmen Sie bitte über info@candle-cover.nl Kontakt mit uns auf, dann löschen wir diese Informationen.

Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten
Candle-Cover verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
- Die Abwicklung Ihrer Zahlung
- Versand unseres Newsletters und/oder Werbeprospekts
- Sie anrufen oder anmailen zu können, sofern dies zur Ausführung unserer Dienstleistung erforderlich ist
- Sie über Änderungen unserer Dienste und Produkte zu informieren
- Ihnen die Möglichkeit zu bieten, ein Konto anzulegen
- Um Waren und Dienstleistungen bei Ihnen anzuliefern
- Candle-Cover verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, wie Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Automatisierte Entscheidungsfindung
Candle-Cover trifft auf Grundlage automatisierter Verarbeitungen Entscheidungen über Angelegenheiten, die (erhebliche) Folgen für Personen haben können. Es handelt sich hierbei um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass dabei ein Mensch (beispielsweise ein Mitarbeiter von Candle-Cover) dazwischengeschaltet ist.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Candle-Cover bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als unbedingt erforderlich ist, um die Zwecke zu verwirklichen, für die Ihre Daten erhoben werden. Wir wenden eine Aufbewahrungsfrist von 1 Jahr an.

Candle-Cover verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und übermittelt diese ausschließlich, wenn dies für die Ausführung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag, um für dasselbe Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu sorgen. Candle-Cover bleibt für diese Verarbeitungen verantwortlich.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Candle-Cover übermittelt ausschließlich an Dritte und nur, wenn dies für die Ausführung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Cookies oder vergleichbare Techniken, die wir verwenden
Candle-Cover verwendet keine Cookies oder vergleichbaren Techniken.

Daten einsehen, anpassen oder löschen
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Dies können Sie selbst über die persönlichen Einstellungen Ihres Kontos tun. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre etwaige Zustimmung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen einzulegen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns einen Antrag stellen können, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen haben, in einer Computerdatei an Sie oder eine andere, von Ihnen genannte Organisation zu senden.

Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht und/oder Recht auf Datenübertragbarkeit Gebrauch machen oder haben Sie andere Fragen/Anmerkungen zur Datenverarbeitung, dann senden Sie einen spezifizierten Antrag an info@candle-cover.nl

Um sicherzugehen, dass der Antrag auf Einsicht von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Ausweisdokuments dem Antrag beizufügen. Machen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (machine readable zone, der Streifen mit Nummern unten auf dem Pass), die Passnummer und die Sozialversicherungsnummer (BSN) schwarz. Dies zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Candle-Cover wird so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von vier Wochen, auf Ihren Antrag reagieren.

Candle-Cover möchte Sie zudem darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, einzureichen. Dies ist über den folgenden Link möglich: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wie wir personenbezogene Daten schützen
Candle-Cover nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung entgegenzuwirken. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht gut geschützt sind oder es Hinweise auf Missbrauch gibt, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice oder über info@candle-cover.nl auf.